软件工程师的公开演讲指南 [译]

“你的技术水平已经很不错了，但你还需要在沟通方面加强。” - 你的经理。

对于软件工程师来说，这可能是最难以接受的反馈之一。

为什么呢？

因为你可能认为作为软件工程师，只需要擅长编程语言就足够了。

但事实并非如此。

单纯专注于编程可能会限制你的成长和晋升空间。

只专注于编程技能可能让你遇到职业发展的瓶颈。有效的沟通能帮你开启更多可能性。这篇文章的灵感来源于 Caleb Mellas 的帖子。

⭐️ 主要观点

虽然沟通包含广泛的内容，但本文主要聚焦于公开演讲。

具体来讲，我们会探讨：

• 在身体语言、用词和语调方面，最关键的改进点。

• 如何构建一个能够吸引听众注意的演讲结构。

这些理念适用于：

• 线下及远程技术演讲、演示及技术方向介绍

• 主持会议

• 面试环节

⚠ 免责声明：我提供的建议是基于个人经验，但并非适用于所有情况。并不是每种场合都有效。

👤 你的身体语言

如果你只从这个部分记住一件事：保持开放的身体语言。

(1) 你的眼神

避免以下三种常见错误：

1. 一直盯着观众中的某一个人

2. 只关注幻灯片

3. 低头不看观众

相反，你应该平缓地转动头部，扫视整个观众席，仅在你想让观众注意到幻灯片时才看向幻灯片。

这样做可以展现你的自信，让观众感觉你是在直接和他们交流，而不是只对着幻灯片讲话。

(2) 你的姿势

作为软件工程师，我们常常因为整天坐在桌前而不自觉地弯腰驼背。

改变这一点，你可以在演讲前尝试这样做：

• 站在墙边，让肩膀和头部都紧靠墙面。

• 直立站立，目视前方，将肩膀向后转至感觉有些过分，然后放松让它们自然归位。

改善姿势会带来这些益处：

• 提升自信，减轻紧张。

• 让观众更加专注于你。

• 你的声音也会更自然地放大。

(3) 你的手

在演讲中如何使用手臂和手，是一项颇有挑战的技巧。

好消息是，你只需记住一点：保持手势开放。

我们通常会因紧张而不自觉闭合手势，比如手指交叉、手部摩擦、手插口袋等。

这些都是封闭的肢体语言。

避开封闭的肢体语言后，你可以效仿优秀演讲者的做法：

• 在阐述观点时，自然地以开掌姿势挥动手臂。

• 用开掌姿势指向幻灯片上的重点内容。

当然，还有一些细节需要时间来打磨，比如学会使用双手而非仅用一只手。但这些都会随着实践逐渐改善。现在，只需专注于保持开放的姿态。

这里有一组 Steve Jobs 演讲时的照片。在每张照片中，他的手都未曾向下指，始终保持开放。

这些是 Steve Jobs 演讲时手势的示例。

想了解更多，不妨看看这位沟通专家分享的常见肢体语言错误。

🗣️ 你的言辞

如果你只从这一部分记住一件事，那应该是展现自信。

我至今在演讲前依然会感到紧张。但我会进行至少一项热身练习，这不仅有助于缓解紧张情绪，还能让我更自信地发言。

(1) 提升信心的热身技巧

以下是一些我偶尔会做的事情，你可能会觉得它们有所帮助。

• 做跳跃运动或俯卧撑。 这能帮我分散紧张感，促进血液循环，提高集中力。

• 大声吼叫。 在一个隔音的地方放声大叫。没错，我之前在公寓里做演讲前就这么做过，对我挺有效的 😂。这能帮我释放胃部的紧张感。

• 最简单的办法： 敞开你的身体！在做演讲前，我常常感到身体紧缩，腿和胳膊交叉，身体蜷缩成一团。别让你的身体这么做。身体状态会影响你的心态。伸展你的身体，尽量摊开，高高举起双臂，做任何伸展动作。这些都能帮你感到更加放松。

• [朋友推荐] 呼吸练习。我个人更倾向于使用其他方法，但关键是找到最适合你的方式。

  

专业提示： 演讲当天我还会做的一件事是多与人交流。

如果你不做伸展运动就开始锻炼，会发生什么？你可能会感到身体紧绷。

所以，如果当天有演讲， 通过与人交谈来“热身”。 如果你已经花了大部分时间与人交谈，那么演讲就不会感觉太陌生。相比之下，如果你整天都没有与任何人交流，在众人面前演讲就像是从零直接跳到一百的巨大转变。

(2) 节奏

避免说话过快、过慢，或总是保持相同的速度。

要有变化。如果语速一成不变，你的讲话就会变得单调乏味，这可能让听众分心去打开 Slack、摆弄手机，甚至打瞌睡 😴。

该缓慢还是快速讲话？

点此观看

要做得好，将你的情感融入演讲中。 对你真正感兴趣的部分展现出激情。你的观众将会被你的热情所感染。

如果你经常使用“嗯”或“呃”等填充词，这会影响你的清晰度和威信，可以适当放慢语速，因为这可能是你的思维跟不上你的口语速度的信号。试着在说话时暂停，而不是使用填充词。

(3) 音调

工程师们往往说话太小声或语音不清。

这里有个小技巧，想象一下你敬仰的顶尖演讲者的声音：

• Tony Robbins

• Michelle Obama

• Steve Jobs

虽然你不必做到他们那样出色，但至少要努力达到他们的音量水平。

你甚至可以在演讲前观看他们的演讲视频，以此来调整自己的状态。

(4) 练习

这是常识，所以我不会详细展开，但是要练习。

对于重要的演讲，你可以录制自己的演讲或在朋友面前进行练习。

这不仅有助于你微调用词，更重要的是，能增强你的自信心。

如果你知道在演讲时只需要重复前一天练习的内容，你就会感到更加自信，不再紧张。

🎞️ 你的内容

我已经写过一个指南，但我在这里会总结一下关键点。

(1) 增强互动

提升互动性的一个极佳方法是使用 “互动提问” 或 “引发思考的内容。” 创造一个在教学之前引导人们思考主题的内容。

比如，你的演讲主题是如何成为一位出色的导师。

你可以设计一张引发思考的内容，比如：“回想一下你遇到的最佳导师。” 当它展示时，你可以说：“我希望你们能告诉我，我的建议是否与他们的指导方式相符。”

而一个互动提问的内容可能是：“你认为优秀的导师关系是怎样的？糟糕的导师关系又是如何？”

让观众思考这些问题，能激发他们对你接下来要说的话的兴趣，看看是否与他们的想法相契合。

当你面向的观众较少时（少于 30 人），你可以直接听取他们的意见，并增加这种互动的次数。

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个人例子： 我曾在一次演讲中增加互动性，方法是让每个人闭上眼睛，同时播放一段音频。这样做帮助他们更好地理解并同情我希望他们关注的人群——使用屏幕阅读器的盲人顾客。

(2) 一图胜千言

检查每一个包含文字的幻灯片，考虑是否可以用图片替代。

事实上，并非每张幻灯片都必须是图片。根据我的经验，最佳的幻灯片组合大约是 75% 图片和 25% 文字。

在使用幻灯片上的文字时，请遵循这些原则：

1. 如果使用项目符号，尽量控制在 3 个或 5 个。2 个或 4 个项目符号通常阅读起来不够流畅。

2. 尝试制作只包含一个大号、居中的句子的幻灯片。

3. 项目符号的内容应控制在最多一行，偶尔可以两行，但绝不超过三行。

(3) 内容结构的策略

你可能还在思考如何把所有这些内容有条理地组织起来。

作为软件工程师，你可以参考以下几种受欢迎的框架：

1. 问题 - 激化 - 解决方案

这种方式非常适合于说服他人。例如，你可以用它来促使你的团队接受新的模式或改变团队流程。

首先，你需要简洁明了地描述一个问题，然后通过讨论这个问题中的多个痛点来“激化”问题，最终提出你的解决方案。

**为什么这样做有效：**你直接指出人们希望解决的问题，通过激化情绪吸引他们的注意，然后通过提供解决方案来缓解这种紧张感。

比如我的朋友Alex在Taro所使用的问题 - 激化 - 解决方案。

2. 前 - 后 - 桥接

前 - 后 - 桥接方式非常适合于讲述变革后的故事，比如技术演讲、全体会议或者支持一个迁移过程。这也是技术会议演讲中的一个流行格式（比如“我们在 X 公司如何将开发者生产力提升 2 倍”）。

你需要描述系统改变之前的状态（前），阐述当前系统的状态（后）及其带来的所有好处，最后解释你是如何实现这种转变的。

**为什么这样做有效：**听众可以理解系统之前的状态以及存在的问题，他们很快就会对当前或新的状态印象深刻，并好奇你是如何实现这种转变的。随后，你解释从旧状态到新状态的过程，给他们一个满足感。

3. 主题 - 重要性 - 信息 - 回顾

这个框架最适用于信息性的演讲。你首先介绍主题，然后告诉听众这个主题为什么对他们重要，接着传达他们需要了解的信息，最后进行回顾总结。

实际上，这正是我给这份简报使用的格式。 请参看我在 LinkedIn 上的介绍。

我还曾在 Gusto 的全体员工会议上，向超过 200 人讲述了无障碍和包容性的主题，也采用了这种格式。这种方式，结合上述互动元素，能有效地为取得成功打下基础。

为何行之有效： 它吸引观众了解这对他们的重要性，将信息划分成容易理解的小部分，并为他们提供了一个重点总结，便于带走并记忆。

📖 简而言之

• 肢体语言：保持开放性

  • 眼神：在观众后方巡视，避免只盯着幻灯片

  • 姿态：保持挺拔，肩膀向后展开，昂首挺胸。

  • 手势：注重开放和自然的动作，注意避免手部不自然的抖动。

• 说话方式：强调自信

  • 热身：通过轻松运动、呼吸练习、发出强烈呐喊、扩展身体动作或与人交谈来增强自信。

  • 节奏：注意避免讲得过快、过慢或保持单一节奏。保持语速多变。

  • 语气：思考著名演讲者的发音方式，并尝试模仿。

• 结构和内容：采用框架方法

  • 互动性：利用提问和思考类的幻灯片促进互动。

  • 视觉大于文字：尽量使用视觉元素。根据演示内容，尽量达到幻灯片中 75% 为视觉元素，25% 为文字。

  • 结构：采用“问题 - 激化 - 解决”（Problem-Agitate-Solution）、“前 - 后 - 桥接”（Before-After-Bridge）或“主题 - 重要性 - 信息 - 回顾”（Topic-Why it matters-Information-Recap）的方式来呈现内容。除此之外还有其他方法，但这些是我个人偏好且实践中效果良好的。

💭 思绪小结及重要通知 ❗️

掌握这些技巧可能需要一些时间，我自己也还没有完全熟练。我希望通过这篇文章，能在你下次演讲前提供一些帮助，让你的演讲更加精彩。

📣 本周特别感谢

• 从 Microsoft 实习到 Meta 正式员工的旅程 发布于

  The Developing Dev

• 软件工程师如何巧妙拒绝 发布于

  Musings Of A Caring Techie

• 最具价值软件工程师的关键特质 发布于

  Engineer’s Codex

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- Jordan

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